Často kladené otázky

Vážení zákazníci a ti, kteří se chtějí stát zákazníky. Prosíme, věnujte pozornost FAQ. Pokud tam nenajdete odpovědi na své otázky, kontaktujte nás přímo, rádi vám pomůžeme.

1. Jak se stát vaším zákazníkem a nakupovat řezané květiny a pokojové rostliny z vašeho sortimentu?

Kontaktujte nás prosím telefonicky nebo prostřednictvím webového formuláře v sekci „Kontakt“. Popište své přání a my se budeme snažit je splnit. Upozorňujeme, že obsluhujeme pouze velkoobchodní zákazníky.

2. Kde mohu vidět ceny řezaných květin a pokojových rostlin z vašeho sortimentu?

Prosím navštivte náš online obchod a použijte přihlašovací jméno: "guest" a heslo "guest".

3. Jaké je minimální množství řezaných květin a pokojových rostlin k zakoupení?

Neexistuje žádné minimální množství. Ale samozřejmě ne méně než jeden svazek. A celá objednávka ne méně než jedna krabice.

4. Můžete mi také zaslat řezané květiny a pokojové rostliny?

Ne, sami nezasíláme. Většinou vám však můžeme doporučit přepravní společnost, se kterou můžete vyřídit všechny potřebné záležitosti.

5. Jak řešíte reklamace týkající se kvality řezaných květin a pokojových rostlin?

Jsme plně odpovědní za kvalitu dodaných květin a pokojových rostlin. Pokud vznikne jakýkoli problém, vždy se snažíme jej vyřešit partnerským způsobem, s cílem dlouhodobého přátelského vztahu.

6. Co potřebuji k objednání řezaných květin a pokojových rostlin z vašeho sortimentu?

 

Musíte se stát naším zákazníkem tím, že nás kontaktujete a vyměníte potřebné informace. Poté budete muset provést platbu některou z dostupných metod. Po obdržení vašich prostředků vám otevřeme zákaznický účet a můžete začít. Objednávky přijímáme také e-mailem. Velcí zákazníci mohou nakupovat u nás přímo přes aukci. Jakékoliv jiné možnosti lze individuálně projednat.