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Recomendaciones para la compra de KOA
Estimados clientes, ¡por favor lean cuidadosamente las recomendaciones de compra de KOA!
Si compra el artículo usted mismo en una subasta a través de KOA o mediante nuestra tienda en línea, considere lo siguiente:
El monto de la compra no puede exceder el límite establecido. El monto total de sus compras se puede consultar en el programa KOA, en la sección Transacciones o al comprar a través de la tienda web, en la sección correspondiente de la tienda. Si se excede el límite, no será posible realizar compras.
Solo puede establecer un límite para un contrato KOA. Si tiene dos suscripciones, deberá establecer dos límites. Es problemático desbloquear o aumentar el límite durante la subasta. Por favor, gestione sus fondos con anticipación y considere la volatilidad del mercado.
Además:
1. Antes de pujar en KOA, es importante leer las pautas de compra en nuestro sitio web:
https://astraflowers.com/recommendations/
2. Al comprar una flor en una subasta, preste atención al índice de calidad de la flor. Recomendamos comprar solo calidad A1. Si la calidad es inferior, no se puede garantizar la comerciabilidad y calidad después del transporte. También preste atención a la etiqueta Ink.over na verd., lo que significa que el artículo se está volviendo a pujar después de una devolución (KOA). No recomendamos la compra de estos artículos.
3. Sin embargo, tenga en cuenta que recomendamos comprar solo a cultivadores confiables y de confianza. Una etiqueta A1 por sí sola no garantiza que la calidad cumpla siempre con todos los requisitos. Solo los mejores cultivadores suelen mantener una calidad consistente.
4. Asegúrese siempre de que todo lo que compre realmente haya sido pagado, esté en su carrito de compras, se le haya enviado por correo electrónico, etc. Además, es importante saber que sus compras aún pueden no ser entregadas por las siguientes razones:
a) El artículo no ha sido entregado por el proveedor o fabricante al departamento de distribución de la subasta.
b) Debido a problemas de calidad, el artículo fue retirado de la subasta.
5. Además, tenga en cuenta que las flores en la siguiente lista se consideran productos de rápido crecimiento o desarrollo rápido y pueden diferir hasta dos puntos del estado de desarrollo o apertura del capullo indicado por el cultivador: Tulipa, Gladiolus, Alstroemeria, Lilium, Freesia, Hippeastrum, Iris, Hyacinthus, Anemone, Paeonia, Narcis, Ranunculus.
6. Por favor, no compre un artículo fuera de temporada, incluso si está en stock. Normalmente, estos productos ya no tienen calidad óptima, pueden no transportarse bien, etc. No se puede garantizar la calidad de estos productos. Puede verificar la estacionalidad de los artículos en nuestro sitio web, enviamos boletines informativos o puede consultarnos directamente.
7. Recomendamos encarecidamente comprar solo productos cultivados en invernadero. Las plantas o flores cultivadas al aire libre o desenterradas con bulbos no son adecuadas para reempaquetado, transporte a largo plazo y pueden estar prohibidas para importación.
8. De vez en cuando, se recuerda a los transportistas que no se permita la presencia de productos relacionados ni artículos decorativos en los envíos. Siempre consulte con su transportista sobre la posibilidad de despacho aduanero antes de comprar un artículo en una subasta o hacer un pedido en nuestra tienda en línea.
9. Antes de comprar bulbos (material de plantación) en cualquier etapa de desarrollo, verduras ornamentales y frutas en subastas o de cultivadores, consulte también con el transportista.
Tarifas de subasta KOA
1. El precio de una suscripción al sistema KOA en 2026 es de 43,36 euros por mes.
2. La tarifa de transacción (cada clic) en 2026 será de 1,91 euros. Verá la tarifa de transacción como una línea separada en la factura. Desde 2018 hay un recargo por la distribución de mercancías:
a) menos de 21 transacciones por día generan un recargo de 8,86 euros (corte)
b) menos de 11 transacciones por día generan un recargo de 8,86 euros (maceta).
c) Si necesitamos dividir un paquete mínimo (por ejemplo, 80 piezas de arbustos de crisantemo) entre subclientes más pequeños, se cobra un recargo de 0,02 euros por tallo, debido a que esto implica mucho trabajo adicional en el empaque.
Costos del material de embalaje
Un punto importante para usted es que los contenedores desechables de la subasta no están incluidos en el precio de una flor o planta. Por lo tanto, verá los precios en la subasta sin el costo del embalaje. La subasta le facturará por separado.
Los precios y la clasificación del material de embalaje se pueden ver en el catálogo de la subasta haciendo clic en el enlace.
Costos de envío de subasta
Los cargos promedio de envío desde las subastas de Aalsmeer y Rijnsburg a nuestra instalación son los siguientes:
a) 0,02 € por corte,
b) Si compra hortensias de Aalsmeer o Rijnsburg, se añadirá 0,22 € por transporte al precio. Si se embalan 5, entonces 0,44 €.
c) Para plantas en maceta, 0,09 € por planta en maceta (siempre que la planta no supere los 70 cm de altura).
d) Para plantas grandes, el cálculo es el siguiente: el precio de entrega por un carrito de subasta (20 euros) dividido por el número de plantas transportadas en él.
¡Atención! Una suscripción KOA comprada no tiene fecha de caducidad; si deja de usarla, debe cancelarla con previo aviso.
Elección del cultivador
1. En el sistema KOA, los cultivadores en la subasta están etiquetados por clase. Por favor, compre solo productos de cultivadores de clase A (es decir, idealmente un producto A1 de un cultivador de clase A).
2. En la tienda en línea, normalmente se indica el cultivador junto con el lote. Los cultivadores recomendados están disponibles en nuestro sitio web en la sección correspondiente. Intente comprar solo a los cultivadores recomendados y, en caso de duda, contáctenos.
Si tiene o tendrá alguna pregunta sobre la compra, no dude en contactarnos; le proporcionaremos las recomendaciones necesarias.