FAQ

Chers clients et ceux qui souhaitent devenir clients. Veuillez prêter attention à la FAQ. Si vous ne trouvez pas de réponses à vos questions, veuillez nous contacter directement, nous serons heureux de vous aider.

1. Comment devenir votre client et acheter des fleurs coupées et des plantes en pot de votre assortiment ?

Veuillez nous contacter par téléphone ou via le formulaire web sous la rubrique « Contact ». Décrivez vos souhaits et nous ferons de notre mieux pour les satisfaire. Veuillez noter que nous ne servons que les clients en gros.

2. Où puis-je voir les prix des fleurs coupées et des plantes en pot de votre assortiment ?

Veuillez visiter notre boutique en ligne et utiliser le login : "guest" et le mot de passe "guest".

3. Quelle est la quantité minimale de fleurs coupées et de plantes en pot disponible à l'achat ?

Il n'y a pas de quantité minimale. Mais naturellement, pas moins qu’un bouquet. Et une commande complète pas moins qu’une boîte.

4. Pouvez-vous également m'expédier des fleurs coupées et des plantes en pot ?

Non, nous n'expédions pas nous-mêmes. Cependant, dans la plupart des cas, nous pouvons recommander une société de transport avec laquelle vous pourrez effectuer toutes les démarches nécessaires.

5. Comment traitez-vous les réclamations concernant la qualité des fleurs coupées et des plantes en pot ?

Nous sommes pleinement responsables de la qualité des fleurs et plantes livrées. En cas de problème, nous essayons toujours de le résoudre de manière partenariale, dans le but d’un partenariat à long terme.

6. Que dois-je faire pour commander des fleurs coupées et des plantes en pot de votre assortiment ?

 

Vous devez devenir notre client en nous contactant et en échangeant les informations nécessaires. Ensuite, vous devrez effectuer le paiement par tout moyen disponible. Une fois que nous aurons reçu vos fonds, nous ouvrirons un compte client pour vous et vous pourrez commencer. Nous acceptons également les commandes par e-mail. Les grands clients peuvent acheter directement via l’enchère. Toute autre option peut être discutée individuellement.