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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 5 septembre 2018

Astra Fund Holland B.V. (“nous”, “notre” ou “nos”) exploite le site web www.astraflowers.com (le “Service”).

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des données personnelles lorsque vous utilisez notre Service, ainsi que des choix dont vous disposez concernant ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette Politique ont la même signification que dans nos Conditions générales, accessibles depuis www.astraflowers.com

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons différents types d’informations à diverses fins afin de fournir et d’améliorer notre Service.

 

Types de données collectées

Données personnelles

Lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier (“Données personnelles”). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans s’y limiter :

  • Cookies et données d’utilisationDonnées d’utilisationNous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le Service est accédé et utilisé (“Données d’utilisation”). Ces Données d’utilisation peuvent inclure des informations telles que l’adresse IP de votre ordinateur, le type et la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, la date et l’heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l’appareil et d’autres données de diagnostic.Données de suivi et cookiesNous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre Service et conserver certaines informations.Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur depuis un site web et stockés sur votre appareil. D’autres technologies de suivi utilisées incluent les balises, tags et scripts pour collecter et suivre les informations et améliorer et analyser notre Service.Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous pourriez ne pas pouvoir utiliser certaines parties de notre Service.Exemples de cookies que nous utilisons :
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  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité. 

Utilisation des données

Astra Fund Holland B.V. utilise les données collectées à diverses fins :

  • Pour fournir et maintenir le Service
  • Pour vous informer des modifications apportées à notre Service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service si vous le souhaitez
  • Pour fournir une assistance clientèle et un support
  • Pour fournir des analyses ou des informations utiles afin d’améliorer le Service
  • Pour surveiller l’utilisation du Service
  • Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques

Transfert des données

Vos informations, y compris les Données personnelles, peuvent être transférées vers et stockées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction. Si vous vous trouvez en dehors des Pays-Bas et choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les Données personnelles, aux Pays-Bas et les traitons là-bas. Votre consentement à cette Politique de confidentialité suivi de la transmission de ces informations représente votre accord à ce transfert. Astra Fund Holland B.V. prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette Politique de confidentialité, et aucun transfert de vos Données personnelles ne se fera vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

 

Divulgation des données

Exigences légales

Astra Fund Holland B.V. peut divulguer vos Données personnelles en toute bonne foi s’il estime qu’une telle action est nécessaire pour :

  • Se conformer à une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété d’Astra Fund Holland B.V.
  • Prévenir ou enquêter sur d’éventuelles infractions liées au Service
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
  • Se protéger contre toute responsabilité légale

 

Sécurité des données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

 

Fournisseurs de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés et des individus tiers pour faciliter notre Service (“Fournisseurs de services”), pour fournir le Service en notre nom, pour effectuer des services liés au Service ou pour nous aider à analyser l’utilisation de notre Service. Ces tiers ont accès à vos Données personnelles uniquement pour effectuer ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.

Analytique

Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre Service.

  • Google Analytics 
    Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui suit et rapporte le trafic du site web. Google utilise les données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Vous pouvez choisir de ne pas partager votre activité sur le Service avec Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur vos activités de visite. Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page web Google Privacy & Terms : 
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  • Yandex.Metrica 
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Liens vers d’autres sites

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Confidentialité des enfants

Notre Service ne s’adresse à personne de moins de 18 ans (“Enfants”). Nous ne collectons sciemment aucune information personnellement identifiable auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des Données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance de la collecte de Données personnelles auprès d’enfants sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

 

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page. Nous vous informerons par e-mail et/ou via un avis bien visible sur notre Service avant que le changement ne prenne effet et nous mettrons à jour la “date d’entrée en vigueur” en haut de cette Politique. Il est conseillé de consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

 

Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, veuillez nous contacter :

 

  • Par e-mail : astra@astrafund.com
  • Par téléphone : +31174640889
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