Opći uvjeti isporuke

Dragi kupci. Ovdje možete pronaći opće uvjete isporuke koji se primjenjuju na naše isporuke svježe rezanog cvijeća i biljaka u posudama iz Nizozemske.

 

Opći uvjeti isporuke za veleprodaju cvjećarskih proizvoda

 

Sastavila Astra Fund Holland BV.

I. OPĆE

1. Ovi Opći uvjeti isporuke (u daljnjem tekstu: ‘Opći uvjeti’) uređuju sve ponude koje daje Astra Fund Holland BV (u daljnjem tekstu: ‘Astra Fund’) i sve ugovore sklopljene s klijentom (u daljnjem tekstu: ‘Kupac’), kao i izvršenje takvih ugovora. Astra Fund i Kupac u daljnjem tekstu zajedno se nazivaju ‘Strane’.

2. Astra Fund izričito odbacuje primjenjivost bilo kakvih općih uvjeta (uključujući opće uvjete kupnje) koje primjenjuje Kupac.

3. Sve odredbe koje odstupaju od odredbi sadržanih u ovim Općim uvjetima moraju biti izričito dogovorene između Strana u pisanom obliku te će se smatrati dopunom ovih Općih uvjeta, ukoliko ne zamjenjuju odredbe sadržane u ovim Općim uvjetima.

II. PONUDE/UGOVOR

1. Ponude i predračuni koje Astra Fund dostavi, bilo usmeno ili pisano, u svim su slučajevima neobvezujući, osim ako sadrže rok za prihvat od strane Kupca. Ako ponuda ili predračun sadrži ponudu bez obveze i Kupac prihvati tu ponudu, Astra Fund ima pravo opozvati ponudu u roku od dva radna dana nakon što primi prihvat. Ako Kupčev prihvat odstupa (bilo u pogledu manjih pitanja ili na drugi način) od ponude bez obveze koju je Astra Fund dostavio, Astra Fund neće biti vezan tim prihvatom, osim ako Astra Fund ne naznači drugačije.

2. Ugovor s kupcem na temelju dolje navedenih uvjeta smatra se sklopljenim na neodređeno vrijeme nakon što Astra Fund prihvati prvu narudžbu kupca u bilo kojem formatu koji se koristi u industrijskoj grani.

3. Ponude i predračuni su jednokratni i ne primjenjuju se na ponovljene narudžbe ili buduće narudžbe, osim ako se Strane ne dogovore drugačije.

III. CIJENE

1. Cijene se općenito određuju u trenutku prihvata narudžbe. Temelje se na važećim trenutnim cijenama prema ponudi i potražnji.

2. a. Cijene su ex works Astra Fund.

b. Cijena ne uključuje porez na promet (PDV).

c. Uvozne carine, ostali porezi i pristojbe, troškovi povezani s kontrolom kvalitete i/ili fitosanitarnom inspekcijom te troškovi utovara i istovara, pakiranja, prijevoza i osiguranja nisu uključeni u cijenu, osim ako se Strane ne dogovore drugačije u pisanom obliku.

d. Cijene su izražene u eurima, osim ako račun ne navodi drugu valutu.

IV. ISPORUKA I ROK ISPORUKE

1. Kupac mora pravodobno dostaviti Astra Fundu sve informacije koje Astra Fund navede kao potrebne ili za koje Kupac razumno treba razumjeti da su potrebne za izvršenje ugovora. Ako informacije potrebne za izvršenje ugovora nisu pravodobno dostavljene Astra Fundu, Astra Fund ima pravo obustaviti izvršenje ugovora i/ili Kupcu naplatiti dodatne troškove koji nastanu zbog kašnjenja. Astra Fund ne odgovara za štetu bilo koje vrste koja nastane kao rezultat postupanja Astra Funda na temelju netočnih i/ili nepotpunih informacija koje je dostavio Kupac, osim ako je Astra Fund trebao biti svjestan da su informacije netočne ili nepotpune.

2. Astra Fund je dužan isporučiti ugovorene količine, osim ako se količina mora smanjiti zbog situacije više sile.

3. Astra Fund je dužan odmah obavijestiti Kupca o situaciji više sile, u kojem slučaju ima pravo isporučiti manju količinu.

4. Mjesto isporuke smatrat će se skladištem ili mjestom obrade Astra Funda, osim ako se Strane drukčije ne dogovore u pisanom obliku.

5. Osim ako se Strane drukčije ne dogovore u pisanom obliku, rizik od gubitka ili oštećenja proizvoda koji su predmet ugovora između Astra Funda i Kupca prelazi na Kupca u trenutku kada su proizvodi pravno i/ili stvarno isporučeni Kupcu te time dođu pod kontrolu Kupca ili treće osobe koju Kupac odredi.

6. Isporuka će biti izvršena s plaćenim prijevozom samo ako i u mjeri u kojoj su se Strane tako dogovorile te ako je Astra Fund naznačio da će isporuka biti izvršena s plaćenim prijevozom na računu ili potvrdi narudžbe.

7. Rokovi isporuke koje navodi Astra Fund su okvirni i ni pod kojim uvjetima ne mogu se smatrati bitnim, osim ako se Strane izričito nisu drukčije dogovorile. Prekoračenje roka isporuke neće dovesti do prava na raskid ugovora ili na bilo kakvu naknadu, osim ako se Strane nisu drukčije dogovorile.

8. Astra Fund će što je brže moguće obavijestiti Kupca ako Astra Fund neće moći ispuniti jednu ili više svojih obveza u cijelosti ili djelomično. U slučaju da Astra Fund ne može isporučiti cijelu naručenu količinu, Astra Fund ima pravo izvršiti djelomičnu isporuku ili obustaviti izvršenje ugovora i/ili isporučiti ekvivalentne ili slične proizvode u dogovoru s Kupcem.

9. U slučaju da Kupac ne preuzme isporuku naručenih proizvoda u dogovoreno vrijeme i na dogovorenom mjestu, Kupac će biti u zakašnjenju te će snositi rizik gubitka kvalitete kao rezultat skladištenja. Naručeni proizvodi bit će mu na raspolaganju i bit će skladišteni na njegov rizik i trošak. Međutim, ako Kupac ne preuzme isporuku nakon isteka ograničenog roka skladištenja, koji se može smatrati razumnim s obzirom na vrstu proizvoda, i Astra Fund smatra da rizik gubitka kvalitete i/ili kvarenja proizvoda ne ostavlja drugu mogućnost, Astra Fund ima pravo prodati predmetne proizvode. Kupčevo neispunjenje obveza ne oslobađa ga obveze plaćanja pune kupoprodajne cijene. U slučaju da Astra Fund proda proizvode, Kupac je dužan platiti svaku razliku u cijeni koja nastane takvom prodajom, uz sve ostale troškove i štetu koju je Astra Fund pretrpio.

10. Astra Fund zadržava pravo ne izvršiti narudžbe u slučaju da Kupac nije platio prethodne isporuke unutar dogovorenog roka plaćanja. Astra Fund ne odgovara za bilo kakvu štetu koju Kupac pretrpi kao rezultat neisporuke.

V. VIŠA SILA

1. U slučaju situacije više sile Astra Fund ima pravo raskinuti ugovor u cijelosti ili djelomično ili obustaviti isporuku do trenutka kada se situacija više sile otkloni.

2. Viša sila podrazumijeva: bilo koju okolnost izvan izravne kontrole Astra Funda zbog koje bi bilo nerazumno zahtijevati izvršenje ugovora, što u svakom slučaju uključuje (ali nije ograničeno na) građanske nemire, rat, prijetnju ratom, terorizam, štrajkove, požar, ekstremne vremenske uvjete, prirodne katastrofe, epidemije, prometne uvjete (uključujući radove na cestama i prometne gužve) ili mjere vlasti.

VI . PAKIRANJE

1. Proizvodi će biti zapakirani na način uobičajen u veleprodajnoj trgovini cvijećem i biljkama, a vrstu pakiranja odredit će Astra Fund postupajući kao savjestan trgovac, osim ako se Strane nisu drukčije dogovorile.

2. Troškovi će se naplatiti za nepovratnu ambalažu.

3. Povratna ambalaža i drugi održivi materijali (kartonske kutije, spremnici, kolica za slaganje itd.) koji ostaju vlasništvo Astra Funda također će se naplatiti i moraju biti vraćeni. Kupac će platiti troškove povratnog prijevoza. Ako se takvi materijali pravilno vrate, naplaćeni troškovi bit će odobreni, moguće umanjeni za dogovoreni iznos za korištenje.

4. U odnosu na održive materijale za pakiranje (kolica za slaganje, spremnici itd.) koji su Kupcu posuđeni na korištenje, Astra Fund zadržava pravo naknadno Kupcu naplatiti troškove tih materijala u slučaju da ih Kupac ne vrati te od Kupca naplatiti svaku daljnju štetu koju je Kupac prouzročio.

5. Ako se naplaćuje polog, on će se prebiti nakon što se predmetni materijali pravilno vrate. Kupac će platiti troškove povratnog prijevoza.

VII. UTOVAR I PRIJEVOZ

1. Utovar i otprema moraju se odvijati na učinkovit način.

2. Ako Kupac ne odredi određeno prijevozno sredstvo, Astra Fund će odabrati najuobičajenije prijevozno sredstvo.

3. Kupcu će se naplatiti troškovi prijevoza.

4. Ako se angažira špediter, Astra Fund će odgovarati za svaku štetu koja nastane samo do trenutka kada su proizvodi predani špediteru.

VIII. PRITUŽBE

1. Pritužbe u vezi s vidljivim nedostacima isporučenih proizvoda moraju se prijaviti Astra Fundu odmah nakon što su nedostaci otkriveni, a u svakom slučaju unutar 24 sata nakon primitka. Kupac mora takvu telefonsku prijavu pisano potvrditi u roku od dva dana nakon što su proizvodi primljeni. Mjerodavno je vrijeme kada Astra Fund zaprimi pisanu potvrdu. Kupac ili primatelj proizvoda također mora zabilježiti pritužbu na odgovarajućim prijevoznim dokumentima kako bi se potvrdilo da je pritužba postojala u trenutku isporuke proizvoda.

2. Pritužbe u vezi sa skrivenim nedostacima proizvoda moraju se prijaviti Astra Fundu odmah nakon što se nedostaci otkriju, a u svakom slučaju moraju se Astra Fundu podnijeti pisanim putem pravodobno tako da Astra Fund može istražiti (ili dati istražiti) istinitost predmetnih pritužbi na lokaciji i/ili preuzeti isporučene proizvode.

3. Pritužbe moraju sadržavati najmanje:

a. detaljan i precizan opis te fotografije nedostatka; i

b. izjavu o svim dodatnim činjenicama iz kojih se može zaključiti da su isporučeni proizvodi i proizvodi koje je Kupac odbio identični.

4. Astra Fundu se mora u svakom trenutku omogućiti da istraži (ili da istražiti) istinitost predmetnih pritužbi na lokaciji i/ili da preuzme isporučene proizvode. Proizvodi moraju biti dostupni u originalnoj ambalaži.

5. Pritužbe koje se odnose samo na dio isporučenih proizvoda neće biti razlog za odbijanje cijele isporuke.

6. Nakon isteka gore navedenih rokova smatrat će se da je Kupac odobrio isporučene proizvode i račun, u kojem slučaju Astra Fund više neće prihvaćati nikakve pritužbe.

IX. ODGOVORNOST

1. Astra Fund ne odgovara za bilo kakvu štetu koju Kupac pretrpi, osim ako Kupac dokaže da je došlo do namjernog čina ili propusta ili grube nepažnje od strane Astra Funda.

2. Bilo kakvi nedostaci u vezi s bilo kojim fitosanitarnim zahtjevom i/ili drugim zahtjevima koji se primjenjuju u zemlji uvoza neće Kupcu dati pravo na bilo kakvu naknadu ili na raskid ugovora, osim ako Kupac nije pisanim putem obavijestio Astra Fund o tim zahtjevima prije trenutka sklapanja ugovora.

3. Ni pod kojim okolnostima Astra Fund neće odgovarati za bilo kakav trgovinski gubitak, gubitak zbog kašnjenja, gubitak dobiti, gubitak zbog prekida poslovanja ili drugu neizravnu ili posljedičnu štetu koju Kupac pretrpi. Međutim, ako je Astra Fund ipak obvezan nadoknaditi štetu (u bilo kojem obliku), odgovornost Astra Funda izričito je ograničena na iznos računa, bez PDV-a, u odnosu na dio isporuke na koji se šteta odnosi.

4. Osim ako nije drukčije naznačeno, isporučeni proizvodi namijenjeni su isključivo u dekorativne svrhe i nisu prikladni za unutarnju uporabu. Astra Fund napominje da, u slučaju nepravilne uporabe, konzumacije ili rukovanja proizvodima i/ili u slučaju preosjetljivosti, proizvodi mogu imati štetne učinke na ljude i/ili životinje. Kupac je obvezan prenijeti ovo upozorenje svojim kupcima te obeštećuje Astra Fund od svih potraživanja trećih osoba, uključujući krajnje korisnike, u vezi s takvim posljedicama.

X. PLAĆANJE

1. Plaćanje se mora izvršiti, putem plaćanja unaprijed

Astra Fund će Kupcu naplatiti sve bankovne troškove.

2. Kupac nema pravo odbiti od bilo kojeg iznosa kupoprodajnu cijenu koju treba platiti na temelju protutužbe koju je podnio. Kupac ne smije obustaviti plaćanje kupoprodajne cijene koju duguje na temelju pritužbe u vezi s isporučenim proizvodima ili u vezi s iznosom računa.

3. Kupac će biti u zakašnjenju samim time što je prekoračen ugovoreni rok plaćanja, u kojem slučaju Astra Fund ima pravo raskinuti ugovor s trenutnim učinkom samim davanjem obavijesti Kupcu (izričita klauzula o raskidu). Astra Fund neće Kupcu dugovati nikakvu naknadu u vezi s posljedicama koje takav raskid može imati za Kupca.

4. Potraživanja Astra Funda prema Kupcu odmah dospijevaju i postaju plativa u slučaju da je Kupac likvidiran ili ode u stečaj, da se protiv Kupca provede ovrha ili da se Kupcu odobri odgoda plaćanja.

5. U slučaju da je Kupac u zakašnjenju, Astra Fund će imati pravo naplatiti 1,5% kamate mjesečno od dospijeća računa do dana kada je plaćanje izvršeno u cijelosti, ili zakonsku kamatu ako je ta stopa viša.

6. U slučaju da je Kupac u zakašnjenju, Astra Fund će također imati pravo naplatiti bilo kakav gubitak zbog tečajne razlike koji je time nastao.

7. Astra Fund ima pravo primijeniti uplate koje je izvršio Kupac prvo na podmirenje troškova (kao što su troškovi povezani s bilo kakvim gubitkom zbog tečajne razlike), zatim na dospjele kamate te naposljetku na glavnicu i obračunate kamate. Astra Fund može odbiti ponudu za plaćanje, a da time ne bude u zakašnjenju, u slučaju da Kupac odredi drugačiji redoslijed raspodjele uplate. Nadalje, Astra Fund može odbiti potpunu uplatu glavnice ako nisu plaćene i dospjele i obračunate kamate te troškovi.

8. Ako je potrebno angažirati treće strane radi naplate, nastali sudski troškovi, troškovi ovrhe i/ili izvansudski troškovi – uz minimalno 15% neplaćenog iznosa – odmah dospijevaju i postaju plativi te ih je Kupac dužan podmiriti. U slučaju da je Astra Fund imao veće troškove i da je to bilo razumno potrebno, takvi troškovi također se moraju nadoknaditi od strane Kupca. Kupac će dugovati kamate na nastale troškove.

XI. ZADRŽAVANJE VLASNIŠTVA

1. Svi isporučeni proizvodi ostat će vlasništvo Astra Funda dok sva potraživanja Astra Funda prema Kupcu ne budu u cijelosti podmirena.

2. Dok proizvodi nisu plaćeni, Kupac ih ne smije založiti niti ih na drugi način dati kao osiguranje. Kupac mora odmah obavijestiti Astra Fund u slučaju da treće strane provedu pljenidbu (ili žele provesti pljenidbu) nad tim proizvodima ili na drugi način žele provesti ovrhu nad njima.

3. Kada se ostvare prava Astra Funda temeljem zadržavanja vlasništva, Kupac će u svim slučajevima u potpunosti surađivati i o vlastitom trošku odmah na zahtjev. Kupac je odgovoran za sve troškove koje Astra Fund pretrpi u vezi sa zadržavanjem vlasništva i povezanim radnjama koje mora poduzeti, kao i za svu izravnu i neizravnu štetu koju Astra Fund pretrpi.

4. Nadalje, sljedeće odredbe primjenjivat će se ako ih je moguće primijeniti sukladno zakonima zemlje u kojoj Kupac ima registrirano sjedište i/ili u kojoj su proizvodi isporučeni Kupcu:

a. U slučaju da Kupac počini povredu ugovora, Astra Fund će imati pravo odmah preuzeti posjed nad isporučenim proizvodima i pripadajućim materijalima za pakiranje i transport te njima raspolagati prema vlastitom nahođenju. To podrazumijeva raskid predmetnog ugovora ako zakon tako propisuje.

b. Kupac ima pravo prodavati proizvode u okviru redovnog poslovanja (ali ih ne smije koristiti kao sredstvo plaćanja). Ovim prenosi sva potraživanja koja stekne kao rezultat prodaje na treću stranu. Astra Fund prihvaća taj prijenos i zadržava pravo sam naplatiti potraživanje čim Kupac ne ispuni pravilno svoje obveze plaćanja i, ako je potrebno, bude u zakašnjenju.

c. Kupac ima pravo prerađivati proizvode u okviru redovnog poslovanja, moguće zajedno s proizvodima koji ne potječu od Astra Funda. Astra Fund će steći vlasništvo (ili suvlasništvo) nad novonastalim proizvodom u omjeru u kojem proizvodi Astra Funda čine njegov dio, koje vlasništvo Kupac ovime prenosi na Astra Fund, a Astra Fund ovime prihvaća.

d. Ako zakon propisuje da Astra Fund mora odreći dio ugovorenog osiguranja na zahtjev u slučajevima kada osiguranje premašuje vrijednost nepodmirenih potraživanja za određeni postotak, Astra Fund će udovoljiti takvom zahtjevu čim Kupac to zatraži i kada to proizlazi iz računovodstvenih evidencija Astra Funda.

XII. MJERODAVNO PRAVO/SPOROVI

1. Svi ugovori koji su u cijelosti ili djelomično uređeni ovim Općim uvjetima i odredbama podliježu nizozemskom pravu, a odredbe sadržane u Bečkoj konvenciji o prodaji izričito su isključene.

2. Kupac će imati pravo podnijeti sve sporove u vezi s bilo kojim ponudama, ponudama cijena i/ili ugovorima koji su uređeni ovim Općim uvjetima i odredbama ili koji iz njih proizlaze isključivo nizozemskom sudu koji je nadležan na području na kojem Astra Fund ima registrirano sjedište. Astra Fund ima pravo podnijeti sporove i nadležnom sudu na području na kojem ima vlastito registrirano sjedište i nadležnom sudu na području na kojem Kupac ima registrirano sjedište.

3. Neovisno o odredbama sadržanim u članku XII(2), Astra Fund i Kupac mogu se dogovoriti da spor upute arbitražnom sudu koji postupa u skladu s arbitražnim pravilima Nizozemskog arbitražnog instituta (Nederlands Arbitrage Instituut), a obje strane prihvatit će odluku tog suda kao obvezujuću.

XIV. ZAVRŠNE ODREDBE

1. Nizozemsko pravo također se primjenjuje na sva pitanja koja nisu uređena ovim Općim uvjetima i odredbama.

 

2. Ako je i u mjeri u kojoj je bilo koji dio ili bilo koja odredba sadržana u ovim Općim uvjetima i odredbama nevažeća prema nizozemskom pravu zbog toga što je u suprotnosti s bilo kojom obveznom zakonskom odredbom, preostale odredbe sadržane u ovim Općim uvjetima i odredbama i dalje će biti obvezujuće. U takvim slučajevima Strane će postupati kao da su, da su bile svjesne nevažećnosti predmetne odredbe, ugovorile odredbu koja ima namjeru nevažeće odredbe ili odredbu koja je što je moguće bliža toj namjeri.