Domande frequenti

Cari clienti e coloro che desiderano diventare clienti. Vi preghiamo di prestare attenzione alle FAQ. Se non trovate risposte alle vostre domande lì, contattateci direttamente, saremo lieti di aiutarvi.

1. Come posso diventare vostro cliente e acquistare fiori recisi e piante in vaso dal vostro assortimento?

Vi preghiamo di contattarci telefonicamente o tramite il modulo web nella sezione "Contatto". Descrivete i vostri desideri e faremo del nostro meglio per soddisfarli. Si prega di notare che serviamo solo clienti all’ingrosso.

2. Dove posso vedere i prezzi dei fiori recisi e delle piante in vaso del vostro assortimento?

Si prega di visitare il nostro negozio online e utilizzare login: "guest" e password "guest".

3. Qual è la quantità minima di fiori recisi e piante in vaso disponibile per l'acquisto?

Non esiste una quantità minima. Ma naturalmente, non meno di un mazzo. E un ordine completo non meno di una scatola.

4. Potete anche spedirmi fiori recisi e piante in vaso?

No, non effettuiamo spedizioni direttamente. Tuttavia, nella maggior parte dei casi possiamo consigliare una società di spedizioni con cui potrete organizzare tutte le formalità necessarie.

5. Come gestite i reclami riguardanti la qualità dei fiori recisi e delle piante in vaso?

Siamo pienamente responsabili della qualità dei fiori e delle piante consegnate. Qualora sorgessero problemi, cerchiamo sempre di risolverli in modo collaborativo, con l'obiettivo di una collaborazione a lungo termine.

6. Cosa devo fare per ordinare fiori recisi e piante in vaso dal vostro assortimento?

 

Devi diventare nostro cliente contattandoci e scambiando le informazioni necessarie. Successivamente dovrai effettuare il pagamento tramite qualsiasi metodo disponibile. Dopo aver ricevuto i tuoi fondi, apriremo un account cliente per te e potrai iniziare. Accettiamo anche ordini via e-mail. I clienti grandi possono acquistare direttamente tramite l’Asta. Qualsiasi altra opzione può essere discussa individualmente.