Condizioni generali di consegna

Gentili clienti. Qui potete trovare le condizioni generali di consegna applicabili alle nostre consegne di fiori recisi freschi e piante in vaso dall’Olanda.

Condizioni Generali di Consegna per il Commercio all’Ingrosso di Prodotti Floricoli

Redatto da Astra Fund Holland BV.

I. GENERALE

1. Le presenti Condizioni Generali di Consegna (di seguito denominate le ‘Condizioni Generali’) disciplinano tutte le offerte effettuate da Astra Fund Holland BV (di seguito denominata ‘Astra Fund’) e tutti gli accordi conclusi con un cliente (di seguito denominato il ‘Compratore’), nonché l’esecuzione di tali accordi. Astra Fund e il Compratore saranno di seguito congiuntamente denominati le ‘Parti’.

2. Astra Fund respinge esplicitamente l’applicabilità di qualsiasi condizione generale (incluse le condizioni generali di acquisto) applicata dal Compratore.

3. Qualsiasi disposizione che si discosti dalle disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali deve essere esplicitamente concordata per iscritto dalle Parti e si riterrà che integri le presenti Condizioni Generali nella misura in cui non sostituisca le disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali.

II. OFFERTE/ACCORDO

1. Le offerte e i preventivi presentati da Astra Fund, oralmente o per iscritto, sono in ogni caso senza impegno, salvo che contengano un termine per l’accettazione da parte del Compratore. Qualora un’offerta o un preventivo contenga un’offerta senza impegno e il Compratore accetti tale offerta, Astra Fund avrà diritto di revocare l’offerta entro due giorni lavorativi dal ricevimento dell’accettazione. Se l’accettazione del Compratore si discosta (sia per aspetti di lieve entità o altro) dall’offerta senza impegno presentata da Astra Fund, Astra Fund non sarà vincolata da tale accettazione salvo diversa indicazione da parte di Astra Fund.

2. L’accordo/contratto con il cliente basato sui termini di seguito indicati si considera concluso a tempo indeterminato dopo l’accettazione da parte di Astra Fund del primo ordine del cliente in qualsiasi formato utilizzato nel settore.

3. Le offerte e i preventivi sono unici e non si applicano a eventuali ordini ripetuti o ordini futuri, salvo diverso accordo tra le Parti.

III. PREZZI

1. I prezzi saranno generalmente determinati al momento dell’accettazione dell’ordine. Essi si baseranno sui prezzi correnti applicabili in funzione della domanda e dell’offerta.

2. a. I prezzi sono franco fabbrica Astra Fund.

b. Il prezzo non include l’imposta sul valore aggiunto (IVA).

c. Dazi di importazione, altre imposte e tasse, costi relativi al controllo qualità e/o all’ispezione fitosanitaria, nonché costi relativi al carico e scarico, imballaggio, trasporto e assicurazione non sono inclusi nel prezzo, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

d. I prezzi sono denominati in euro, salvo che la fattura indichi una valuta diversa.

IV. CONSEGNA E TEMPI DI CONSEGNA

1. Il Compratore deve fornire ad Astra Fund, tempestivamente, tutte le informazioni che Astra Fund indica come necessarie o che il Compratore dovrebbe ragionevolmente comprendere essere necessarie per l’esecuzione dell’accordo. Qualora le informazioni necessarie per l’esecuzione dell’accordo non siano state fornite ad Astra Fund tempestivamente, Astra Fund avrà diritto di sospendere l’esecuzione dell’accordo e/o addebitare al Compratore i costi aggiuntivi derivanti dal ritardo. Astra Fund non è responsabile per danni, di qualsiasi natura, derivanti dall’azione di Astra Fund sulla base di informazioni errate e/o incomplete fornite dal Compratore, salvo che Astra Fund avrebbe dovuto essere a conoscenza del fatto che le informazioni erano errate o incomplete.

2. Astra Fund è tenuta a consegnare le quantità concordate, salvo che la quantità debba essere ridotta a causa di una situazione di forza maggiore.

3. Astra Fund sarà tenuta a informare immediatamente il Compratore della situazione di forza maggiore, nel qual caso avrà diritto di consegnare una quantità inferiore.

4. Il luogo di consegna si intenderà il magazzino o il luogo di lavorazione di Astra Fund, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.

5. Salvo diverso accordo scritto tra le Parti, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti oggetto dell’accordo tra Astra Fund e il Compratore sarà trasferito al Compratore nel momento in cui essi siano legalmente e/o effettivamente consegnati al Compratore e vengano quindi a trovarsi sotto il controllo del Compratore o di un terzo da questi designato.

6. La consegna sarà effettuata franco trasporto pagato solo se e nella misura in cui le Parti lo abbiano concordato e Astra Fund abbia indicato che la consegna sarà effettuata franco trasporto pagato nella fattura o nella conferma d’ordine.

7. I tempi di consegna indicati da Astra Fund sono indicativi e in nessun caso potranno essere considerati essenziali, salvo che le Parti abbiano espressamente concordato diversamente. Il superamento di un termine di consegna non darà diritto alla risoluzione dell’accordo o ad alcun risarcimento, salvo diverso accordo tra le Parti.

8. Astra Fund informerà il Compratore il più rapidamente possibile qualora Astra Fund non sia in grado di adempiere, in tutto o in parte, a uno o più dei propri obblighi. Nel caso in cui Astra Fund non possa consegnare l’intera quantità ordinata, Astra Fund avrà diritto di effettuare una consegna parziale o di sospendere l’esecuzione dell’accordo e/o consegnare prodotti equivalenti o simili in consultazione con il Compratore.

9. Nel caso in cui il Compratore non accetti la consegna dei prodotti ordinati nel luogo e al momento concordati, sarà in mora e il Compratore sopporterà il rischio di qualsiasi perdita di qualità dovuta allo stoccaggio. I prodotti ordinati saranno a sua disposizione e saranno immagazzinati a suo rischio e spese. Tuttavia, qualora il Compratore non abbia ritirato la consegna dopo un periodo limitato di stoccaggio, che può ritenersi ragionevole in considerazione del tipo di prodotto, e Astra Fund ritenga che il rischio di perdita di qualità e/o deterioramento dei prodotti non lasci altra opzione, Astra Fund avrà diritto di vendere i prodotti in questione. L’inadempimento del Compratore non lo solleverà dall’obbligo di pagare integralmente il prezzo di acquisto. Nel caso in cui Astra Fund venda i prodotti, il Compratore sarà tenuto a pagare qualsiasi differenza di prezzo derivante da tale vendita, oltre a tutti gli altri costi sostenuti e ai danni subiti da Astra Fund.

10. Astra Fund si riserva il diritto di non eseguire gli ordini nel caso in cui il Compratore non abbia pagato le consegne precedenti entro il termine di pagamento concordato. Astra Fund non è responsabile per qualsiasi danno subito dal Compratore a causa della mancata consegna.

V. FORZA MAGGIORE

1. In caso di una situazione di forza maggiore, Astra Fund avrà diritto di risolvere l’accordo in tutto o in parte o di sospendere la consegna fino al momento in cui la situazione di forza maggiore sia venuta meno.

2. Per forza maggiore si intende: qualsiasi circostanza al di fuori del controllo diretto di Astra Fund, a seguito della quale sarebbe irragionevole pretendere l’esecuzione dell’accordo, che in ogni caso include (ma non si limita a) disordini civili, guerra, minaccia di guerra, terrorismo, scioperi, incendio, condizioni meteorologiche estreme, catastrofi naturali, epidemie, condizioni del traffico (inclusi lavori stradali e ingorghi) o misure governative.

VI . IMBALLAGGIO

1. I prodotti saranno imballati secondo le modalità consuete nel settore del commercio all’ingrosso di fiori e piante e il tipo di imballaggio sarà determinato da Astra Fund agendo nella sua qualità di diligente commerciante, salvo diverso accordo tra le Parti.

2. Saranno addebitati costi per gli imballaggi non restituibili.

3. Anche gli imballaggi restituibili e altri materiali sostenibili (scatole di cartone, contenitori, carrelli impilabili, ecc.) che rimangono di proprietà di Astra Fund saranno addebitati e dovranno essere restituiti. Il Compratore sosterrà i costi del trasporto di ritorno. Se tali materiali vengono restituiti correttamente, i costi addebitati saranno accreditati, eventualmente diminuiti di un importo concordato per l’uso.

4. Per quanto riguarda i materiali di imballaggio sostenibili (carrelli impilabili, contenitori, ecc.) concessi in prestito al Compratore per l’uso, Astra Fund si riserva il diritto di addebitare successivamente al Compratore i costi di tali materiali nel caso in cui il Compratore non li restituisca e di recuperare dal Compratore eventuali ulteriori danni causati dal Compratore.

5. Se viene addebitato un deposito, esso sarà compensato dopo che i materiali in questione saranno stati restituiti correttamente. Il Compratore sosterrà i costi del trasporto di ritorno.

VII. CARICO E TRASPORTO

1. Il carico e la spedizione devono avvenire in modo efficiente.

2. Se il Compratore non stabilisce un particolare mezzo di trasporto, Astra Fund sceglierà il mezzo di trasporto più consueto.

3. Al Compratore saranno addebitati i costi di trasporto.

4. Qualora venga incaricato uno spedizioniere, Astra Fund sarà responsabile di eventuali danni solo fino al momento in cui i prodotti siano stati consegnati allo spedizioniere.

VIII. RECLAMI

1. I reclami relativi a difetti visibili nei prodotti consegnati devono essere comunicati ad Astra Fund immediatamente dopo la scoperta dei difetti e, in ogni caso, entro 24 ore dal ricevimento. Il Compratore deve confermare per iscritto entro due giorni dal ricevimento dei prodotti una segnalazione effettuata telefonicamente. A tale riguardo fa fede il momento in cui Astra Fund riceve la conferma scritta. Il Compratore o il destinatario dei prodotti deve inoltre annotare il reclamo sui relativi documenti di trasporto al fine di confermare che il reclamo esisteva al momento della consegna dei prodotti.

2. I reclami relativi a difetti non visibili nei prodotti devono essere comunicati ad Astra Fund immediatamente dopo la scoperta dei difetti e, in ogni caso, devono essere presentati ad Astra Fund per iscritto tempestivamente in modo tale che Astra Fund sia in grado di verificare (o far verificare) sul posto la fondatezza dei reclami in questione e/o di riprendere i prodotti consegnati.

3. I reclami devono contenere almeno:

a. una descrizione dettagliata e precisa e fotografie del difetto; e

b. una dichiarazione di eventuali ulteriori fatti dai quali si possa dedurre che i prodotti consegnati e i prodotti che il Compratore ha rifiutato sono identici.

4. Astra Fund deve poter, in ogni momento, verificare (o far verificare) sul posto la fondatezza dei reclami in questione e/o riprendere i prodotti consegnati. I prodotti devono essere tenuti a disposizione nell’imballaggio originale.

5. I reclami relativi solo ad alcuni dei prodotti consegnati non daranno motivo di rifiutare l’intera consegna.

6. Dopo la scadenza dei termini sopra indicati, il Compratore si intenderà aver approvato i prodotti consegnati e la fattura, nel qual caso Astra Fund non accetterà più alcun reclamo.

IX. RESPONSABILITÀ

1. Astra Fund non è responsabile per alcun danno subito dal Compratore, salvo nella misura in cui il Compratore dimostri che vi sia stato un atto o un’omissione intenzionale o una grave negligenza da parte di Astra Fund.

2. Eventuali difetti relativi a qualsiasi requisito fitosanitario e/o ad altri requisiti applicabili nel Paese importatore non daranno diritto al Compratore ad alcun risarcimento o a risolvere il contratto, salvo che il Compratore abbia informato Astra Fund per iscritto di tali requisiti prima del momento in cui il contratto è stato concluso.

3. In nessun caso Astra Fund sarà responsabile per eventuali perdite commerciali, perdite dovute a ritardi, perdita di profitto, perdite dovute a interruzione dell’attività o altri danni indiretti o consequenziali subiti dal Compratore. Tuttavia, qualora Astra Fund sia comunque obbligata a risarcire il danno (in qualsiasi forma), la responsabilità di Astra Fund è espressamente limitata all’importo della fattura, al netto dell’IVA, relativo alla parte della consegna cui il danno si riferisce.

4. Salvo diversa indicazione, i prodotti consegnati sono destinati esclusivamente a scopi decorativi e non sono idonei all’uso interno. Astra Fund segnala che, nel caso in cui i prodotti siano utilizzati, consumati o maneggiati in modo errato e/o in caso di ipersensibilità, i prodotti possono avere effetti dannosi su esseri umani e/o animali. Il Compratore è tenuto a comunicare tale avvertenza ai propri clienti e manleva Astra Fund da qualsiasi e tutte le pretese avanzate da terzi, inclusi gli utenti finali, in relazione a tali conseguenze.

X. PAGAMENTO

1. Il pagamento deve essere effettuato mediante pagamento anticipato

Astra Fund addebiterà al Compratore eventuali spese bancarie.

2. Il Compratore non ha diritto di detrarre da alcun importo il prezzo di acquisto da pagare sulla base di una contropretesa che ha avanzato. Il Compratore non può sospendere il pagamento del prezzo di acquisto dovuto sulla base di un reclamo relativo ai prodotti consegnati o relativo all’importo della fattura.

3. Il Compratore sarà inadempiente per il solo fatto che il termine di pagamento concordato venga superato, nel qual caso Astra Fund avrà diritto di risolvere il contratto con effetto immediato semplicemente dandone comunicazione al Compratore (clausola risolutiva espressa). Astra Fund non dovrà al Compratore alcun risarcimento in relazione alle conseguenze che tale risoluzione possa avere per il Compratore.

4. I crediti di Astra Fund nei confronti del Compratore diverranno immediatamente esigibili e pagabili nel caso in cui il Compratore venga liquidato o fallisca, venga disposto un pignoramento nei confronti del Compratore o al Compratore venga concessa una sospensione dei pagamenti.

5. Nel caso in cui il Compratore sia inadempiente, Astra Fund avrà inoltre diritto ad addebitare un interesse dell’1,5% al mese dalla data di scadenza della fattura fino alla data in cui il pagamento sia effettuato integralmente, oppure l’interesse legale se tale tasso è superiore.

6. Nel caso in cui il Compratore sia inadempiente, Astra Fund avrà inoltre diritto ad addebitare eventuali perdite dovute al tasso di cambio che ne derivino.

7. Astra Fund ha il diritto di imputare i pagamenti effettuati dal Compratore innanzitutto al pagamento dei costi (quali i costi relativi a eventuali perdite dovute al tasso di cambio), successivamente agli interessi dovuti e infine all’importo principale e agli interessi maturati. Astra Fund può rifiutare un’offerta di pagamento, senza che ciò comporti un suo inadempimento, nel caso in cui il Compratore indichi un diverso ordine di imputazione del pagamento. Inoltre, Astra Fund può rifiutare il pagamento integrale dell’importo principale nel caso in cui non vengano pagati anche gli interessi dovuti e maturati e i costi.

8. Qualora sia necessario coinvolgere terzi al fine di ottenere il pagamento, i conseguenti costi giudiziari, i costi di esecuzione e/o i costi stragiudiziali – soggetti a un minimo del 15% dell’importo insoluto – saranno immediatamente esigibili e pagabili e dovuti dal Compratore. Nel caso in cui Astra Fund abbia sostenuto costi più elevati e ciò sia stato ragionevolmente necessario, tali costi dovranno anch’essi essere rimborsati dal Compratore. Il Compratore dovrà interessi sui costi sostenuti.

XI. RISERVA DI PROPRIETÀ

1. Tutti i prodotti consegnati rimarranno di proprietà di Astra Fund fino a quando tutti i crediti di Astra Fund nei confronti del Compratore non saranno stati pagati integralmente.

2. Finché i prodotti non saranno stati pagati, il Compratore non potrà costituirli in pegno né altrimenti fornirli come garanzia. Il Compratore deve informare immediatamente Astra Fund nel caso in cui terzi procedano a un sequestro (o intendano procedere a un sequestro) su tali prodotti o intendano altrimenti procedere ad esecuzione nei loro confronti.

3. Quando vengono esercitati i diritti di Astra Fund ai sensi della riserva di proprietà, il Compratore collaborerà pienamente in ogni caso e a proprie spese immediatamente su richiesta. Il Compratore è responsabile di tutti i costi che Astra Fund sostiene in relazione alla propria riserva di proprietà e alle azioni correlate che deve intraprendere, nonché di tutti i danni diretti e indiretti che Astra Fund subisce.

4. Inoltre, si applicheranno le seguenti disposizioni qualora sia possibile applicarle ai sensi delle leggi del Paese in cui il Compratore ha la propria sede legale e/o in cui i prodotti sono stati consegnati al Compratore:

a. Nel caso in cui il Compratore commetta una violazione contrattuale, Astra Fund avrà diritto di prendere immediatamente possesso dei prodotti consegnati e dei relativi materiali di imballaggio e di trasporto e di disporne a propria discrezione. Ciò implica la risoluzione del contratto in questione qualora la legge lo preveda.

b. Il Compratore ha il diritto di vendere i prodotti nel corso della normale attività della propria impresa (ma non può utilizzarli come mezzo di pagamento). Con la presente cede qualsiasi e tutti i crediti che acquisisce a seguito della vendita a terzi. Astra Fund accetta tale cessione e si riserva il diritto di riscuotere direttamente il credito non appena il Compratore non abbia adempiuto correttamente ai propri obblighi di pagamento e, nella misura necessaria, sia inadempiente.

c. Il Compratore ha il diritto di trasformare i prodotti nel corso delle proprie normali operazioni aziendali, eventualmente insieme a prodotti che non provengono da Astra Fund. Astra Fund acquisirà la proprietà (o comproprietà) del nuovo bene risultante nel rapporto in cui i prodotti di Astra Fund ne costituiscono parte, proprietà che il Compratore con la presente trasferisce ad Astra Fund e che Astra Fund con la presente accetta.

d. Qualora la legge preveda che Astra Fund debba rinunciare a parte della garanzia prevista su richiesta nei casi in cui la garanzia superi il valore dei crediti insoluti di una certa percentuale, Astra Fund aderirà a tale richiesta non appena il Compratore ne faccia richiesta e ciò risulti dalla contabilità di Astra Fund.

XII. LEGGE APPLICABILE/CONTROVERSIE

1. Tutti gli accordi che sono disciplinati in tutto o in parte dalle presenti Condizioni Generali sono regolati dal diritto olandese e le disposizioni contenute nella Convenzione di Vienna sulla vendita sono espressamente escluse.

2. Il Compratore avrà diritto di sottoporre eventuali controversie relative a o derivanti da offerte, preventivi e/o accordi disciplinati dalle presenti Condizioni Generali esclusivamente al tribunale olandese competente nel territorio in cui Astra Fund ha la propria sede legale. Astra Fund ha diritto di sottoporre le controversie sia al tribunale competente nel territorio in cui ha la propria sede legale sia al tribunale competente nel territorio in cui il Compratore ha la propria sede legale.

3. In deroga a quanto previsto dall’Articolo XII(2), Astra Fund e il Compratore possono concordare di sottoporre una controversia a un collegio arbitrale che operi in conformità al regolamento arbitrale dell’Istituto Olandese di Arbitrato (Nederlands Arbitrage Instituut) e entrambe le parti accetteranno la decisione di tale collegio come vincolante.

XIV. DISPOSIZIONI FINALI

1. Il diritto olandese si applica anche a qualsiasi questione non prevista nelle presenti Condizioni Generali.

2. Se e nella misura in cui qualsiasi parte o qualsiasi disposizione contenuta nelle presenti Condizioni Generali sia invalida ai sensi del diritto olandese in quanto contraria a una disposizione di legge imperativa, le restanti disposizioni contenute nelle presenti Condizioni Generali continueranno ad essere vincolanti. In tali casi, le Parti agiranno come se, qualora fossero state consapevoli dell’invalidità della disposizione in questione, avessero concordato una disposizione che abbia l’intento della disposizione invalida o una disposizione il più possibile vicina a tale intento.