FAQ

Dragi clienți și cei care doresc să devină clienți. Vă rugăm să acordați atenție secțiunii FAQ. Dacă nu găsiți răspunsuri la întrebările dumneavoastră acolo, vă rugăm să ne contactați direct, vă vom ajuta cu plăcere.

1. Cum pot deveni clientul dumneavoastră și să cumpăr flori tăiate și plante în ghiveci din sortimentul dumneavoastră?

Vă rugăm să ne contactați prin telefon sau prin formularul web din secțiunea „Contact”. Descrieți dorințele dumneavoastră și vom face tot posibilul să le îndeplinim. Vă rugăm să rețineți că deservim doar clienți en-gros.

2. Unde pot vedea prețurile pentru florile tăiate și plantele în ghiveci din sortimentul dumneavoastră?

Vă rugăm să accesați magazinul nostru online și să folosiți loginul: "guest" și parola "guest".

3. Care este cantitatea minimă de flori tăiate și plante în ghiveci disponibile pentru achiziție?

Nu există cantitate minimă. Dar, desigur, nu mai puțin de un buchet. Iar o comandă întreagă nu mai puțin de o cutie.

4. Ne puteți trimite și flori tăiate și plante în ghiveci?

Nu, nu expediem noi înșine. Cu toate acestea, în majoritatea cazurilor putem recomanda o companie de transport cu care puteți aranja toate formalitățile necesare.

5. Cum rezolvați reclamațiile privind calitatea florilor tăiate și plantelor în ghiveci?

Suntem pe deplin responsabili pentru calitatea florilor și plantelor livrate. În cazul apariției unor probleme, încercăm întotdeauna să le rezolvăm într-un mod partenerial, având ca scop o colaborare pe termen lung.

6. Ce trebuie să fac pentru a comanda flori tăiate și plante în ghiveci din sortimentul dumneavoastră?

 

Trebuie să deveniți clientul nostru contactându-ne și schimbând informațiile necesare. După aceea va trebui să efectuați plata prin orice metodă disponibilă. După ce primim fondurile dumneavoastră, vom deschide un cont de client pentru dumneavoastră și puteți începe. De asemenea, acceptăm comenzi prin e-mail. Clienții mari pot cumpăra direct prin Licitație. Orice alte opțiuni pot fi discutate individual.